AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
TennisWorld.at – Gernot Stoiser
1. Anbieterkennzeichnung (Impressumspflicht)
Gemäß § 5 ECG und § 14 UGB:
TennisWorld.at
Gernot Stoiser – Einzelunternehmer
Michlgleinzer Straße 25
8522 Groß Sankt Florian, Österreich
E-Mail: info@tennisworld.at
Telefon: +43 3464 30550
UID-Nr.: ATU73910208
2. Geltungsbereich & Vertragsänderungen
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Online-Shop www.tennisworld.at und regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Gernot Stoiser - Einzelunternehmer.
2.2 Änderungen der AGB werden nur wirksam, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt. Eine bloße Veröffentlichung auf der Website reicht nicht aus. Kunden werden per E-Mail oder auf der Website über Änderungen informiert und haben ein Widerspruchsrecht.
3. Vertragsabschluss & Bestellvorgang
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
3.2 Der Kaufvertrag kommt erst durch eine Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Falls keine Bestätigung erfolgt, gilt die Bestellung als nicht angenommen.
4. Widerrufsrecht für Verbraucher nach FAGG
4.1 Widerrufsbelehrung
Verbraucher gemäß § 1 KSchG haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@tennisworld.at senden.
4.2 Folgen des Widerrufs
• Nach erfolgtem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, binnen 14 Tagen ab Eingang der Ware zurück.
• Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
4.3 Wertersatz bei Nutzung der Ware
• Der Verbraucher hat das Recht, die Ware wie in einem Ladengeschäft zu prüfen.
• Falls die Ware über die Prüfung hinaus genutzt wurde und Gebrauchsspuren aufweist, kann eine Rückerstattung nur abzüglich eines angemessenen Wertminderungsbeitrags erfolgen.
• Der Wertminderungsbeitrag bemisst sich nach dem Verlust des Wiederverkaufswertes, wobei eine Erstattung ausgeschlossen sein kann, wenn die Ware nicht mehr als neuwertig verkauft werden kann.
• Die Entscheidung über eine mögliche Wertminderung trifft TennisWorld.at nach Prüfung der zurückgesandten Ware.
4.4 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist gemäß § 18 FAGG ausgeschlossen bei:
• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
• Versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
4.5 Widerrufsformular [LINK zum Muster]
An: TennisWorld.at – Gernot Stoiser, Michlgleinzer Straße 25, 8522 Groß Sankt Florian, info@tennisworld.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Artikel]
Bestellt am: [Datum] | Erhalten am: [Datum]
Name des Verbrauchers: [Name]
Anschrift des Verbrauchers: [Adresse]
Datum: [Datum]
5. Preise, Zahlungsbedingungen & Versandkosten
5.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.2 Preisänderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen. Bereits getätigte Bestellungen bleiben von Preisanpassungen unberührt.
5.3 Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang angegeben.
6. Lieferung & Eigentumsvorbehalt
6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb von Österreich. Abweichende Lieferadresse außerhalb Österreichs oder der EU erfordern eine gesonderte Vereinbarung die vor der Bestellung schriftlich vereinbart wurde.
6.2 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Gernot Stoiser – Einzelunternehmer.
7. Gewährleistung & Haftung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
7.2 Haftungsbeschränkung:
• Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie für Verstöße gegen wesentliche Vertragspflichten.
7.3 Garantieansprüche bestehen nur, wenn sie vom Hersteller ausdrücklich gewährt werden.
8. Rücksendungen & Reklamationen
8.1 Rücksendekosten:
• Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart.
8.2 Beschädigte oder fehlerhafte Ware:
• Transportschäden sind sofort nach Erhalt der Ware beim Zusteller zu melden.
• Reklamationen wegen Mängeln müssen binnen 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich erfolgen.
9. Streitbeilegung & Schlichtung
9.1 Verbraucher haben die Möglichkeit, sich an folgende Schlichtungsstellen zu wenden:
• Internet-Ombudsstelle: www.ombudsstelle.at
• EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9.2 Wir sind nicht verpflichtet, an einer außergerichtlichen Streitbeilegung teilzunehmen, bevorzugen jedoch eine einvernehmliche Lösung mit unseren Kunden.
10. Datenschutz
10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter [Link zur Datenschutzerklärung] abrufbar ist.
11. Kündigung & Vertragsbeendigung
11.1 Eine einseitige Vertragsbeendigung ohne Grund ist nicht zulässig.
11.2 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen oder Kundenkonten zu sperren, wenn gegen diese AGB oder gesetzliche Bestimmungen verstoßen wird.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
12.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
13. Kontakt
Fragen zu diesen AGB können an info@tennisworld.at gerichtet werden.